プライバシーポリシー

古座川ゆず平井の里 -公式オンラインショップ-(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

10.個人関連情報の取扱い

�‥�ショップは、取得した個人関連情報を個人データとして取得することが想定される第三者に、個人関連情報を提供することがございます。
その場合には、当ショップは、法令に基づく場合等個人情報保護法第 27 条第 1 項各号に掲げる場合を除き、
当該第三者が当ショップから個人関連情報の提供を受けて本人が識別される個人データとして取得することを認める旨の当該本人の同意が得られていることについて、当該第三者に対してあらかじめ確認します。
��当ショップは、第三者から提供を受けた個人関連情報を個人データとして取得することがございます。その場合の取得した情報の利用目的は、「3.利用目的」記載の目的に準じます。

2022年4月1日改正

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト(常温)
【注意】
こちらは常温商品のみの送料となります。
冷凍商品のみをご注文の場合は クロネコヤマト(クール便)をご指定下さい。
常温商品+冷凍商品をご注文の場合は クロネコヤマト(常温+クール便)をご指定下さい。

・送料は地域別送料になります。
・お買い上げ商品代金の合計が11,000円(税込)以上で送料が無料になります。
 ※クール便を除きます。クール便は別途250円(税込)が加算されます。

《配送地域》
北海道・・・2,000円(税込)
青森県、秋田県、岩手県・・・1,000円(税込)
宮城県、山形県、福島県・・・940円(税込)
大阪府、京都府、奈良県、滋賀県、兵庫県、和歌山県・・・800円(税込)
沖縄県・・・2,500円
上記以外の地域・・・870円
※一部の離島を除きます。
※クール便は別途250円(税込)が加算されます。
クロネコヤマト(クール便)
・送料(税込)+クール宅急便250円(税込)になります。
クロネコヤマト(常温+クール便)
【注意】
こちらは常温商品+冷凍商品をご注文の場合の送料となります。
常温商品のみをご注文の場合は クロネコヤマト(常温)をご指定下さい。
冷凍商品のみをご注文の場合は クロネコヤマト(クール便)をご指定下さい。

・送料は地域別送料になります。
・常温商品と冷凍商品のそれぞれの発送となります。

《配送地域》
北海道・・・4,250円(税込)
青森県、秋田県、岩手県・・・2,250円(税込)
宮城県、山形県、福島県・・・2,130円(税込)
大阪府、京都府、奈良県、滋賀県、兵庫県、和歌山県・・・
1,850円(税込)
沖縄県・・・5,250円
上記以外の地域・・・1,990円
※一部の離島を除きます。
佐川急便
・送料は地域別送料になります。
・お買い上げ商品代金の合計が11,000円(税込)以上で送料が無料になります。
 ※クール便を除きます。クール便は別途250円(税込)が加算されます。
《配送地域》
北海道・・・2,000円(税込)
青森県、秋田県、岩手県・・・1,000円(税込)
宮城県、山形県、福島県・・・940円(税込)
大阪府、京都府、奈良県、滋賀県、兵庫県、和歌山県・・・800円(税込)
沖縄県・・・2,500円
上記以外の地域・・・870円
※一部の離島を除きます。
※クール便は別途250円(税込)が加算されます。

RETURN 返品について

不良品
商品がお手元に届きましたら、必ず開封して商品をご確認ください。

万が一、ご注文商品と異なった商品や、破損商品が届いた場合の返品・交換の返送料は、古座川ゆず平井の里が負担致します。お客様のご都合による返品・交換の場合、返送料はお客様負担とさせて頂きます。

商品のご返品・交換は、商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてお申し出ください。 事前にご連絡をいただいていない返品・交換は、お受けできませんので、ご了承願います。

ご利用いただいたショッピングについて、
ご不明な点がある場合はこちらにお問い合わせください。

【お問い合わせ先】 ------------------------------------------------------

<お問い合わせ電話> 0735−77−0123
電話の受付時間は8:30〜17:00までとなります。
(日曜・祝日はお休みとなります)

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返品期限
商品のご返品・交換は、商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてお申し出ください。
返品送料
万が一、ご注文商品と異なった商品や、破損商品が届いた場合の返品・交換の返送料は、古座川ゆず平井の里が負担致します。
お客様のご都合による返品・交換の場合、返送料はお客様負担とさせて頂きます。

PAYMENT お支払いについて

クレジット決済
購入確定後、「購入確定まであと少し」というボタンを押下してください。押下することでクロネコWEBコレクトのサイトにてのクレジット決済になります。その際にご使用クレジットカードをご選択ください。
【クロネコWEBコレクトの画面遷移】
�仝朕余霾鵑里�取り扱いについて
�△�支払い方法を選択 ※この画面の一番下のクレジットカードを押下
��クレジットカード情報入力
�せ拱�内容確認
�イ�支払手続き完了
コンビニ決済
コンビニ決済 弊店からコンビニ決済の書類を同封します。決済手数料は「0円」です。
代金引換
代金引換に関しましては、お受取りの際、配達員に現金でお支払いください。

【代引手数料詳細】
決裁総額(商品代金+送料)が1万円未満の場合………………手数料 330円(税込)
決裁総額(商品代金+送料)が1万円以上3万円未満の場合……手数料 440円(税込)
決裁総額(商品代金+送料)が3万円以上10万円未満の場合……手数料 660円(税込)
決裁総額(商品代金+送料)が10万円以上30万円未満の場合……手数料 1100円(税込)

※お支払総額は、商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)となります。
※お支払いは現金のみとなります。
PayPay
PayPayアカウントを使用するか、PayPayアプリにてお支払いできます。
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。